Regulamin – NV Casino
Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu i korzystania z usług oferowanych w NV Casino. Rejestrując konto lub korzystając z dowolnej części platformy, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tymi warunkami, zrozumiałeś je i akceptujesz wraz z Polityką prywatności oraz zasadami Odpowiedzialnej gry, do których odnosi się ten dokument. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem, nie powinieneś zakładać konta ani dalej korzystać ze strony. Operator może aktualizować regulamin w związku ze zmianami regulacyjnymi, technicznymi lub biznesowymi, a dalsze korzystanie po aktualizacji oznacza akceptację nowej wersji.
1. Uprawnienia i minimalny wiek
Dostęp do platformy mają wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i są uprawnione do udziału w grach hazardowych online zgodnie z obowiązującym prawem. Przypominamy, że jedynym legalnym kasynem online w Polsce jest Total Casino, prowadzone pod nadzorem Ministerstwa Finansów – NV Casino działa na licencji offshore MGA i decyzję o grze podejmujesz świadomie. Użytkownicy odpowiadają za to, aby ich dostęp nie naruszał przepisów mających zastosowanie w ich jurysdykcji. Operator może w każdej chwili zażądać potwierdzenia wieku i tożsamości oraz ograniczyć lub zamknąć konta, których uprawnień nie da się zweryfikować.
2. Rejestracja konta i bezpieczeństwo
Aby w pełni korzystać z platformy, musisz założyć konto, podając prawdziwe i aktualne dane. Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelką aktywność prowadzoną z Twojego konta. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp, niezwłocznie powiadom obsługę i zmień hasło. Dostępna jest weryfikacja dwuetapowa (2FA), którą zalecamy włączyć.
2.1 Weryfikacja tożsamości (KYC)
Procedury Know Your Customer potwierdzają Twoją tożsamość, wiek, adres i metodę płatności na podstawie ważnych dokumentów, zgodnie z zasadami przeciwdziałania praniu pieniędzy. Jeśli wymagane informacje są niekompletne, wpłaty, wypłaty lub gra mogą zostać ograniczone do czasu ukończenia weryfikacji.
3. Wpłaty, wypłaty i płatności
Platforma obsługuje wpłaty i wypłaty w złotówkach (PLN) za pomocą BLIK, Przelewy24, kart Visa i Mastercard, Skrill, kryptowalut oraz przelewu bankowego, z zastrzeżeniem Twojej lokalizacji i czynników technicznych. Wypłaty realizowane są dopiero po ukończonej weryfikacji tożsamości, z obowiązującymi limitami minimalnymi i maksymalnymi (do 5000 zł na transakcję i 10 000 zł miesięcznie). Czas realizacji zależy od metody i może wydłużyć się w wyniku kontroli bezpieczeństwa i zgodności. Rozliczenie ewentualnego podatku od wygranych zgodnie z polskim prawem leży po stronie użytkownika.
4. Korzystanie z usług i uczciwa gra
Korzystając z NV Casino, zobowiązujesz się do uczciwego udziału i niewykorzystywania błędów oprogramowania, zmowy, narzędzi automatycznych ani jakiejkolwiek innej nieuczciwej przewagi. Operator może monitorować aktywność w celu wykrycia nieprawidłowości oraz unieważniać zakłady, ograniczać funkcje lub zamykać konta w razie podejrzenia nadużyć.
4.1 Działania zabronione
Zakazane jest w szczególności omijanie zabezpieczeń, ukrywanie rzeczywistej lokalizacji, prowadzenie wielu kont bez zgody, działanie w imieniu innej osoby oraz oszukańcze operacje płatnicze. W przypadku wykrycia działań zabronionych operator może zastosować proporcjonalne środki zgodne z polityką ryzyka i zgodności.
5. Bonusy i promocje
Oferowane bonusy i promocje, w tym bonus powitalny 100% do 800 zł i 50 darmowych spinów, podlegają szczegółowym warunkom, takim jak uprawnienia, wymóg obrotu (35x), limity czasowe (30 dni) i ograniczenia gier. Warunki te prezentowane są przy każdej ofercie. Operator może zmieniać, zawieszać lub wycofywać promocje, zwłaszcza gdy jest to konieczne ze względów zgodności lub zarządzania ryzykiem.
6. Odpowiedzialność i akceptacja ryzyka
Gra hazardowa online wiąże się z ryzykiem finansowym i możliwością utraty postawionych kwot. Korzystając z platformy, przyjmujesz do wiadomości, że odpowiadasz za własne decyzje oraz że operator nie może zagwarantować żadnego wyniku ani nieprzerwanej dostępności usług. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z przerw, problemów technicznych czy awarii podmiotów zewnętrznych.
7. Zmiany regulaminu i kontakt
Operator może zmieniać niniejszy Regulamin w związku ze zmianami prawa, wytycznych regulacyjnych lub oferowanych usług. Zaktualizowany regulamin publikowany jest na platformie, a dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza jego akceptację. Użytkownicy, którzy nie akceptują nowych warunków, mogą zażądać zamknięcia konta poprzez zwykłe kanały obsługi, dostępne przez czat na żywo oraz formularz kontaktowy na stronie.